Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (ci-après "CGV") régissent l'ensemble des transactions effectuées sur le site Maison Neroli (ci-après "le Site"). En passant commande sur le Site, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.

Article 1 - Identité du vendeur

Le Site est exploité par LEK1MPM LLC, 1209 Mountain Rd PL NE STE R, Albuquerque, NM 87110, USA. Email : maisoneroli@gmail.com.

Article 2 - Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). LEK1MPM LLC se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande par le client. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.

Article 3 - Commande

Le client passe commande sur le Site en suivant le processus suivant :

1. Sélection du ou des produits et ajout au panier.
2. Vérification du contenu du panier.
3. Renseignement des informations de livraison.
4. Choix du mode de paiement et validation du paiement.
5. Confirmation de la commande par email.

Article 4 - Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le client peut payer par carte bancaire (Visa, Mastercard, CB), Apple Pay, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le Site. Les transactions sont sécurisées par un protocole SSL et le système 3D Secure.

Article 5 - Livraison

Les délais de livraison sont indiqués sur la page dédiée. LEK1MPM LLC s'engage à expédier les commandes dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées. Les délais de livraison estimés sont de 3 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.

Article 6 - Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non ouverts et non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du client.

Article 7 - Réclamations

Pour toute réclamation, le client peut contacter le service client par email à maisoneroli@gmail.com.

Article 8 - Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.